Pretendent:

Olesea CERNAVCA

Conducător de doctorat:

Gheorghe ȚURCANU, dr., conf.univ.

Tema tezei

Managementul calității totale-factor de sporire al performanțelor în domeniul producerii materialelor de finisare

Programul de doctorat:

521.03 Economie și management în domeniul de activitate.

Data și ora susținerii:

28 septembrie 2018, orele 16⁰⁰

Localul:

Academia de Studii Economice a Moldovei, pe adresa: mun. Chişinău, str. Mitropolit G. Bănulescu Bodoni, nr. 61, Blocul F, auditoriul 102.

Principalele rezultate obținute:

1. Dezvoltarea noțiunilor calității, calității totale și managementului calității totale;
2. Introducerea unor noi concepte precum: Săgeata calității, Axa cronologică a calității, Palma calității, Scara TQM, Roata dințată a TQM, Steaua octogonală a implementării standardelor europene, Infrastructura calității în RM;
3. Elaborarea unui nou versou al paginii pentru completarea reclamațiilor;
4. Elaborarea unei metode și a unui instrument managerial complex de evaluare a performanțelor oferite de managementul calității totale ca factor determinant al funcționalității întreprinderilor, în scopul sporirii performanțelor și competitivității acestora;
5. Elaborarea și aplicarea metodelor și modelelor statistice și econometrice în conformitate cu calculele econometrice dintre diferiți factori determinanți ai rezultatelor activității economice și manageriale ale companiilor analizate.

Vezi atașat teza și rezumatul tezei la adresa:  http://irek.ase.md/xmlui/handle/123456789/511